PREGUNTAS FRECUENTES

Si, los cambios se pueden realizar hasta 7 días y se debe mantener la bolsa de tela que resguarda el producto.
El mismo de realiza directamente en nuestras Boutiques presentando tu factura.

Solo se aceptan devoluciones en el caso que el producto adquirido presente una falla de fábrica y este sin uso.

Para devolver mercadería comprado por la tienda online de AUDACE, necesitamos confirmar que seguimos en la misma temporada (ejemplo: un ítem comprado en una colección de Invierno no puede ser devuelto una vez que la temporada de verano ha sido lanzada) .

Comprando en nuestro sitio oficial, recibirá los productos de forma rápida, eficiente y segura en todo el país. Antes de realizar su pago y habiendo completado los datos correspondientes, automáticamente podrá ver el costo y el tiempo estimado de entrega en el checkout.

El plazo de entrega del producto varía según la zona de envío.

La recepción del pedido podrá ser realizada por terceros mayores de edad que se encuentren en el domicilio pactado, ya que deberán firmar el comprobante de entrega del producto.

Recuerda que el envió es gratis en tus compras con valor mayor o igual a $3000.

Puedes solicitar un cambio o devolución hasta 7 días luego de haber recibido el producto.

En caso de que el cambio no sea por una falla de fábrica, el cliente asumirá los costos de envío.

 

Podes verificar el estado del pedido iniciando sesión en tu cuenta en nuestro sitio web.
En cuanto tu pedido se envíe, vas a recibir una confirmación por correo electrónico con un código de seguimiento y un link para seguir el estado de tu envío.

Aprobado: Quiere decir que recibimos tu pedido con éxito y está siendo procesado en nuestro depósito.
Enviado: Tu pedido ya salió de nuestro depósito. Recibirás una confirmación por correo electrónico con un código de seguimiento y un link de rastreo.

Solo es posible cancelar una compra hasta 24 hs después de realizado el pago.

Por el momento audace.com.ar opera solamente con facturas tipo “B”, para consumidor final

 

Contáctenos si tiene alguna otra pregunta o inquietud.

Email: tiendaonline@audace.com.ar

COMO COMPRAR

  1. Navega nuestro shop online y sus distintas categorías en el menú y elegí los productos que querés comprar.
  2. Una vez en el producto selecciona color, talle y cantidad, y agrégalos a tu carrito de compras.
  3. Ingresa en tu cuenta, en caso de no tener una podras registrarte, completa tus datos, tu dirección de facturación y de envío.
  4. Elegí el método de envío y el medio de pago con el que quieras abonar tu compra.
  5. Cuando se confirme la compra vas a recibir un mail de confirmación con los datos de tu compra.
  6. Si querés consultar el estado de tu orden y hacer un seguimiento del envío, hace click en MI CUENTA.

MEDIOS DE PAGO

Los medios de pago con los que podes realizar tu compra en audace.com.ar son:
Mercado Pago: Mas información en: www.mercadopago.com
Hasta 3 cuotas sin interés con acuerdos de mercado pago seleccionando la opción de pago en el checkout: Tarjetas de Crédito. Mas información https://www.mercadopago.com.ar/cuotas

FORMAS DE ENVÍO

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El plazo de entrega del producto varía según la zona de envío.

La recepción del pedido podrá ser realizada por terceros mayores de edad que se encuentren en el domicilio pactado, ya que deberán firmar el comprobante de entrega del producto.

Recuerda que el envió es gratis en tus compras con valor mayor o igual a $2500.

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